【芳草二十年，关怀每一天】
在中国，亲情，是人与人之间的纽带和桥梁。中国人族群而居，从那些世代遗留至今，比如石家庄、刘村、陈留等地名，就可以看出来他们在千百年的生产作息中，始终用亲情紧密联结，这种因血缘和姻亲组成的族居，增强了劳动生产的能力和抵御入侵的力量。即使时至如今，在那些科学技术高度发达的城市，人们仍然会因为牵强拉扯的亲缘关系，而在短时间里敞开心扉。
在中国人成长的过程中，一些足以联想到亲情的物件，也始终弥足珍贵，比如奶奶用过的蒲扇、外婆用过的竹菜橱，即使在他们去世多年，每当再见，都能够引起一种柔软的温暖。
芳草，是整个长三角区域曾经最家喻户晓的牙膏品牌，很多六零后七零后，甚至有些在八零年代早期出生的人，几乎都见证了它的辉煌，绿色的锡质牙膏皮，可以在走街串巷的货郎那里，换取一枚小小的地瓜糖，成为这个时期出生的中国人，留在心底珍贵的童年记忆。
中国的市场经济开始冰雪熔融的1970年代末期，芳草牙膏的决策者和企划人注意到国际大品牌的入侵，和牙膏市场多元化产品的开端，他们希望为中国的民族牙膏品牌，守住一块可以坚持奋斗的阵地，1978年，他们正式向市场推出了中草药牙膏。
中药，是中国先民在数千年的劳动生产实践中，代代传承和逐渐成熟的医疗技术，中医和中药的研究者们，掌握了每一种生于郊野和房前屋后熟悉的植物、动物，甚至人体某一部分寒热温凉的特性，依据阴阳平衡和五行相生相克的中国文化，用以调理中国人的身体、治疗中国人的疾病。
芳草中草药特效牙膏，在添加了多种具有防护和治疗作用的中草药后，不仅具有牙膏本身洁齿的功能，还具有显著的止血、脱敏 、消炎、镇痛效果，成为中国牙膏细分市场的第一个品牌。
那时候，因为数量的原因，中国媒体商业广告的力量空前巨大，在短短的十余年时间里，芳草成为安徽省最为著名的品牌之一，除了包括长三角在内的全国三十个省市的消费者每日在使用，还有东南亚、非洲和南美的市场逐一打开，鼎盛时期，年销量超过一亿支，按照一个家庭每半个月使用一支牙膏计算，全世界有超过四百万的家庭每天在使用芳草牙膏。
90年代中后期，宝洁、联合利华以及无数的国际著名品牌带来了丰厚的资本、前沿的技术、有效的营销手段和先进的管理经验，中国本土的日化企业很快就选择与其合资，虽然芳草也选择了合资的道路，但是如你所知，长三角市场再也不是芳草一支独大的时代了，各种品牌、各种概念的牙膏涌入超市、便利店和后来的网络市场。
在此背景下，芳草的企划人适时推出了怀旧策略：“芳草二十年，关怀每一天”。如前所述，中国人对于亲情的理解，远远超出了事物的本身。芳草的此一企划，是为了守住六零七零年代出生的主力消费者的阵地——芳草牙膏，成为一种生活方式，成为一种对故人的念想，具备了牙膏本身以外的情感功能。无数消费者因此选择了品牌忠诚度回归，芳草牙膏在低谷中奋然昂首，销量又大幅回升，并在2002年获得“中国名牌产品”称号，是安徽省第三个获此殊荣的产品。
很多年之后，看着洗脸池边琳琅满目的日化产品，我在回忆芳草牙膏的时候，家中二十年来故去的亲人一一出现在脑际，他们忙碌着，微笑着，与我挥手远去，那支可以换糖的牙膏皮，也在记忆里逐渐清晰。
文/黄朋(本文为原创，转载需征得本人同意，否则担负相应法律责任）
